Sources : McKinsey Global Institute, « The State of AI in 2025 » (décembre 2025) — Wall Street Journal, « Why 60% of AI Projects in SMEs Fail in the First 90 Days » (3 avril 2026).
McKinsey identifie un facteur de succès commun à toutes les PME qui …
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Sources : McKinsey Global Institute, « The State of AI in 2025 » (décembre 2025) — Wall Street Journal, « Why 60% of AI Projects in SMEs Fail in the First 90 Days » (3 avril 2026).
McKinsey identifie un facteur de succès commun à toutes les PME qui réussissent leurs projets IA : un « champion interne » qui porte le projet, comprend à la fois les enjeux métiers et les capacités de l'IA, et maintient la dynamique face aux résistances. Le Wall Street Journal confirme l'inverse : l'absence de sponsor interne est la première cause d'échec des projets IA en PME, devant le manque de budget et la complexité technique.
Ce champion n'a pas besoin d'être un ingénieur — dans la majorité des cas documentés, c'est un manager opérationnel (directeur commercial, DRH, responsable logistique). Son rôle : définir le problème métier précis, participer activement aux tests, mesurer les résultats sur des indicateurs qu'il maîtrise, et porter l'adoption dans son équipe.